Desteklerin telefon değil mail yoluyla sağlanması prensibiyle hareket etmekteyiz. Bu sayede, ekibimizin telefon başında harcayacakları zamanı işe kullanması prensibiyle, zamanını işe odaklaması sağlanmaktadır. Üyelerimize müşteri temsilcilerinin ve telefon numaralarının bilgileri verilecektir; fakat yukarıda belirtmiş olduğumuz prensibimiz gereği destekler kontrol panelindeki bildirim kısmından veya canlı destek panelinden sağlanacaktır.
Müşterilerimiz, kontrol panelindeki bildirim kısmından veya canlı destek panelinden 7/24 problem bildiriminde bulunabilir, problemlere anında müdahale edilmesini sağlayabilir ya da teknik tüm konulara ilişkin bilgi ve destek alabilirler.